Renault réinvente l'expérience client de son SAV avec Microsoft
Le constructeur automobile s'est engagé dans une redéfinition de la relation client de son service après-vente. Résolument mobile first et omnicanale, elle doit améliorer significativement la satisfaction client. L'apport de l'intelligence artificielle lui fera également gagner en productivité.
FLANEURZ – Passage de la Start-up à l’entreprise industrialisée
Walid NOUH le co fondateur et CTO de Flaneurz accompagne de son intégrateur SB Consulting présente la mise en place de la solution Microsoft Dynamics 365 Business Central. Il témoigne du passage de la start-up à l’entreprise industrialisée et de l'évolution des processus métier de Flaneurz formalisés dans la solution Microsoft Dynamics 365 Business Central.
HOLUX - Les Informations de Production au bout des doigts
Retour d’expérience de la société HOLUX sur la mise en œuvre de la solution de saisie et de transmission des informations de production sur l’ensemble des postes de travail de l’atelier dans un environnement NAV/BC.
Comment obtenir l’adhésion pour abandonner la culture du papier, du Post-it et du mail au profit de « l’information au bout des doigts »? Quelles solutions ont été retenues pour passer les informations entre les services?
Tournées de livraison en mode offline avec MobileNav
L’application MobileNav reliée à l’ERP Business Central, permet une validation des bons de livraison, en mode hors ligne.
Réinventez l’expérience de vos utilisateurs CRM avec la PowerPlatform
Comment la société Mr BRICOLAGE a réussi à réduire le nombre de clics en respectant le standard de l’application Powerapps embedded dans le CRM
Intégration de Dynamics 365 F&O pendant le confinement
Comment la la société CLARANET aidee de son intégrateur SYD a procédé au go live de son application DYNAMICS 365 F&O 10 jours après de le déconfinement
Intégration de D365 FinOps en pleine crise du Covid-19 !
En plein confinement la société KORUS, son conseil Dyn Consult et Silverprod Group décident de mener leur projet sous un mode différent et adapté. Un vrai Challenge pour tous les acteurs !
Digitalisation des factures clients avec la solution Esker en sortie de l’ERP Microsoft Dynamics™ NAV
Comment Arkadin a uniformisé le processus de facturation clients de ses filiales avec la solution Esker en sortie de l’ERP Microsoft Dynamics™ NAV, lui permettant de gagner en productivité
Dématérialisation des processus, un enjeu stratégique pour l’entreprise
En unifiant ses processus factures et achats, le Groupe RENAULT VEHICULE INNOVATION a gagné en performance, en sécurité et en confort de travail pour ses collaborateurs
Mobilité commerciale avec ApSales for Dynamics CRM
Le groupe SAMSE et son intégrateur MASAO, vous propose un retour d’expérience sur la mise en place de la solution ApSales for Dynamics