Matinée Thématique – 22 juin 2021

Les bonnes pratiques pour construire un scénario de Marketing Automation

Comment améliorer l’expérience des clients ?

Au cours de cette matinée, nous ferons un tour d’horizon des bonnes pratiques pour orchestrer des parcours personnalisés sur tous les points de contact, renforcer les relations et fidéliser les clients.

Nous verrons comment :

  • Interagir avec vos clients en temps réel
  • Concevoir, prédire et diffuser du contenu via les bons canaux au moment de l’interaction pour créer des parcours clients personnalisés
  • Concevoir des expériences orientées client
  • Créer du contenu percutant
  • Offrir des expériences fluides sur l’ensemble de vos canaux numériques et physiques